Koszyk
zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania o nasze produkty...
Dlaczego mrozicie mięso?
Mięso mrozimy od razu po zapakowaniu, więc jest ono w szczycie swojej świeżości — to najważniejsze info… Ale wracając do pytania to — mrozimy, ponieważ dzięki temu możecie łatwo przechowywać zapasy dla swojego psa w zamrażarce, a produkty zachowują świeżość nad dłuuugi czas (roczny termin przydatności). Wyciągasz, rozmrażasz i masz pewność, że jest świeże. 🙂
Azotyny i inne „wspomagacze”?
W naszych produktach nie znajdziesz żadnych substancji konserwujących, wzmacniających smak, zapach, itp. Można by rzecz “czysta etykieta”.
Nie źle, prawda? 🙂
Na etykiecie jest napisane “karma”… Macie mięso czy karmę?
Uściślijmy — w Polsce „karma” kojarzy się głównie jako forma „suchych chrupków”. Nie ma niestety takiej pozycji w klasyfikacji jak naturalne mięso dla psów. Nasze produkty to zbilansowany pełnowartościowy gotowy do podania produkt z kategorii karmy, a konkretnie paszy — nie lubimy tego określenia. 🙁 Spokojnie, nasze produkty są oparte na surowym mięsie.
Zbilansowane, czyli?
Zbilansowanie posiłku dla psa na diecie BARF (Biologically Appropriate Raw Food) wymaga uwzględnienia odpowiednich proporcji składników, aby zapewnić psu wszystkie niezbędne składniki odżywcze i zgodnie z przyjętymi wytycznymi bilansujemy nasze produkty, czyli:
40-50% mięsa — podstawowe źródło białka.
10-15% kości — dostarczają wapnia i fosforu.
10-15% podroby — źródło witamin i minerałów.
20-30% warzywa i owoce — doładowanie błonnika, witamin i minerałów.
Pozostała zawartość jest zależna od produktu i opisana w jego składzie — suplementy np. algi, drożdże, probiotyki oraz oleje np. z łososia, ostropestu.
Przechowywanie
Nasze produkty są mrożone i w takim stanie zostaną do Ciebie dostarczone. Należy przechowywać jest w temperaturze -18°C.
Rozmrażanie
Zalecamy wyjąć odpowiednio wcześnie z zamrażarki i przechowywać w lodówce. Jeśli zależy nam na szybszym rozmrożeniu, opakowanie można włożyć do naczynia z wodą. Jeszcze szybciej rozmrozimy mięso w kuchence mikrofalowej z opcją rozmrażania.
Nie zalecamy rozmrażania w piekarniku, na patelni lub w garnku, na kaloryferze, czy bezpośrednio w promieniach słońca.
Dawkowanie, karmienie, ile?
Przygotowaliśmy prosty schemat tego jaka jest zalecana dawka dla Twojego psiaka, znajdziesz ją tu: DAWKOWANIE
Najważniejsze informacje dotyczące płatności i dostawy.
Sposób pakowania
Zastanawiasz się, jak to możliwe, że zamówienie dotrze zamrożone? Koniecznie sprawdź stronę: Jak pakujemy. (kliknij)
Jakie są opcje dostawy?
1. DPD - paczki nadajemy tylko z opcją ekspresową (Next Day), czyli z gwarancją dostawy w kolejnym dniu po odebraniu z magazynu.
2. Odbiór osobisty - możesz odebrać zamówienie z naszego magazynu w Jaworznie - nawet w tym samym dniu.
Pamiętaj, że nie ma możliwości opłacenia zamówienia na miejscu. Magazynierzy wydadzą tylko zamówienie opłacone w sklepie internetowym
Koszty wysyłki
Koszt wysyłki to 39,99 zł. Cena zawiera usułgę kurierską, termobox oraz suchy lód. Zamówienie powyżej 399 zł wysyłamy za darmo.
Jakie są dostępne metody płatności?
Korzystamy z bezpiecznej bramki płatności imoje (obsługiwanej przez ING Bank Śląski S.A.) — po przejściu do niej masz pełen wachlarz metod płatności tj. Apple Pay, Google Pay, BLIK, szybki przelew, płatność kartą oraz możliwość odroczonej płatności (PayPo, Twisto).
Druga opcja to płatność “za pobraniem”, czyli opłacenie zamówienia w momencie odbioru paczki, u kuriera (gotówką lub kartą).